Si trova personale medico e infermieristico competente e disponibile, gentile e paziente con i pazienti e le loro famiglie.
È stato organizzato un raduno di Babbi Natale per raccogliere fondi per l'acquisto di attrezzature per i bambini malati.
Il personale del pronto soccorso è stato descritto come gentilissimo, paziente, sorridente e allegro, dedicato a spiegare tutto e a dedicare tempo a ogni paziente.
Il reparto di chirurgia e il reparto operatorio sono stati descritti come composti da personale giovanissimo, allegro e scherzoso, che aiuta ad affrontare meglio la situazione con la loro energia positiva.
Nonostante un'attesa di tre ore con due bambini malati, il personale del Pronto Soccorso ha saputo capire, gestire e risolvere al meglio la problematica dermatologica del viso e dell'occhio di un bambino, rassicurando e consigliando la famiglia.
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